宿泊料金のお支払い方法

事前振込みとなります。　期日までに、指定する口座にご入金願います。（期日や口座は、ご予約受付メールにてお知らせいたします。）

キャンセル料について

キャンセル料は14日前～11日前(宿泊予約日当日含まず)までが50%
10日前(宿泊予約日当日含まず)～宿泊予約日当日のキャンセルが100%となります。
人数が減った場合、追加の寝具有料貸し出しにつきましても上記同様のキャンセル料が発生いたしますのでご注意下さい。
キャンセル、ご予約変更のご連絡もメールにてお願いいたします。

人数の変更について

• 1週間前までにご連絡下さい。
• 追加料金が発生する場合がございますので、お振込み前にご連絡下さい。（振込済みでもご連絡下さい。）
• すでに振込み済で人数が減った場合には、ご指定の口座に振り込み致します。 (手数料分はお客様ご負担となります。)
• 17:00以降にキーボックス対応にてチェックインの方もご連絡の上、ご宿泊の1週間前迄にお振込みとなります。
• 当日の人数変更はできません。
• 当日に人数が減った場合はすでに受け入れ準備が済んでしまっているため、返金いたしかねます。

お子様の利用料金について

3歳未満の幼児については無料、3歳からのお子様については1名様分の料金を頂きます。
（注：3歳未満の幼児は添寝の為、寝具のご用意はございません。）

価格は1人の値段ですか？

• 価格は、1棟（4名様）までの価格となります。
• 4名様以上の場合は、お1人様 追加料金 一泊 1,000円がかかります。
  　（4名様以上で寝具が必要な場合の御用意は別途有料にて1セット一泊 1,500円がかかります。要予約）

受付は、どこですればいいですか？

管理事務所にお越し下さい。　鍵の受け渡し、注意事項等の説明を致します。
到着が17:00を過ぎる場合は必ずご連絡下さい。
1月～3月は、降雪量の多い日は駐車場に入れなくなる場合がございますので、なるべく17:00迄にお越し下さい。
（17:00以降管理人が不在となります。）

チェックインは何時から何時の間で可能ですか？早い遅いはダメですか？

• チェックインのお時間は、15：00からとなっております。
• 15：00～17：00までは、事務所にお越し下さい。
• 17：00 以降にチェックインされる場合は、キーボックスでの対応とさせて頂きますが事前にご連絡下さい。暗証番号が必要になります。

チェックアウトは延長出来ますか？

大変申し訳ありません。コテージの運用上、チェックアウトの延長は承っておりません。ご了承下さい。

使用後のごみの処理

分別の上、所定のゴミ箱にお捨てください。

退出時の布団と食器は、どのようにしておけばいいですか？

布団・・・シーツ、布団カバー、枕カバーを所定の場所にお戻し下さい。
食器・・・洗って食器棚の中に戻してください。

食器などを壊した時はどうすれば良いですか？

食器等が破損した場合は、お怪我されませんよう片付けて頂き、チェックアウト時に、ご申請下さいますようお願い致します。

バーベキューは出来ますか？

施設としてはございませんが、コテージ前でバーベキュー可能となっております。
有料貸し出し有（コテージ紹介／宿泊料金のページ下部をご覧下さい。）、また、持ち込みもOKです。

花火は出来ますか？

当コテージでは安全上、手持花火のみ可能となっております。（この場合でも、火の始末等にご注意下さい。）

インターネットは利用できますか？

フリースポットでご利用可能です。
無線LANが必要となります。有線でのご利用はできません。

エアコンはありますか？

101／1台(リビング)　103・104／2台(各寝室)に設置してあります。

そばにスーパーやコンビニ、ショッピングセンターはありますか？

当コテージより、約7kmの所に、スーパー、コンビニ（セブンイレブン）、ドラッグストア、ホームセンター、衣料品店がございます。

ラップや調味料はありますか？

サランラップのみございます。アルミホイル、キッチンペーパー等のご用意はございません。
また衛生上、調味料などを含む食料品は、一切用意がございませんのでご了承下さい。

シャンプー、リンスや歯ブラシ・歯磨き粉はありますか？

当コテージでは、シャンプー＆リンス、ボディーソープのご用意がございます。
歯ブラシ・歯磨き粉のご用意はございませんので、ご自身でお持ち頂けますようお願い致します。

ペットケージやペット用品はありますか？

大変申し訳ありません、当コテージではペット用品のご用意が一切ございません。
ペットケージやベッド、タオル、トイレ、食器等ペット用品はご自身でご用意頂けますようお願い致します。
又、コテージ内備品、（寝具、タオル、食器等）、ペットのお風呂の使用はできませんのでご了承下さい。